Хочешь фотографировать или снимать?

Хочешь поснимать в студии?

Хочешь почистить свою камеру?

Сломался кормилец? Порой случается

Правила аренды

Как взять технику в аренду у Photobuba Rental?

 

Через сайт

Если вы впервые обращаетесь к нам в прокат, то желательно оформить заявку через сайт.

Для этого необходимо на сайте выбрать нужное вам оборудование и оформить заказ через корзину сайта, заполнив все необходимые поля.

 

По E-mail

Пришлите нам на почту список необходимого оборудования и дату, на которую это оборудование необходимо, после чего с вами свяжутся наши администраторы, для уточнения деталей.

 

По телефону

Если по каким-либо причинам вам не удается оформить заказ через сайт, вы можете связаться с нами по номеру +375 29 7777 585, и наши администраторы оформят заказ по телефону.

 

Социальные сети и мессенджеры

Для вашего удобства вы можете оформить заказ через наши социальные сети: Instagram (кликабельная ссылка), Вконтакте(кликабельная ссылка), Telegram(кликабельная ссылка).

Пришлите нам наименование оборудования, которое хотите взять в аренду, после чего с вами свяжутся наши администраторы, для уточнения деталей.

 

Карточка клиента

Чтобы ускорить процесс выдачи оборудования в нашем офисе и получить постоянную скидку в размере 5% , создайте карточку клиента(кликабельная ссылка).

При заполнении анкеты клиента указывайте верную и актуальную информацию. Если мы не сможем проверить информацию о Вас или она покажется нам неправдоподобной, Вам будет отказано в регистрации, и, соответственно, в обслуживании. Обязательно укажите, кто из наших клиентов может дать Вам рекомендацию.

 

Документы

При получении оборудования необходимо предъявить паспорт администратору или курьеру, в противном случае арендовать оборудование можно будет после оплаты полной залоговой стоимости, указанной в договоре.

 

Подарки 

Если вы обращаетесь к нам впервые, то у нас для вас отличная новость: всем новым клиентам мы дарим скидку 50% на первые 3 аренды.

Чтобы получить скидку вам так же необходимо будет сделать репост записи в социальных сетях (вконтакте или инстаграм)

 

Внимание

Если Вам еще нет 18 лет, мы сможем заключить с Вами договор проката, имея письменное разрешения Ваших родителей, которое должно быть нотариально заверено, либо прийти со своими родителями и оформить договор на них.

 

Не забывайте паспорт!

Договор проката

Бронирование

Как оформить заказ на прокат техники?

Заявку на прокат техники можно оформить через сайт photobuba.by, по телефону и по e-mail.
После оформления заявки на сайте, с вами свяжется наш менеджер для подтверждения бронирования техники и уточнения деталей.

 

Внимание

Бронь должна быть подтверждена администратором проката по телефону.

 

Важно

Если ваша съемка по каким-то причинам не состоится, а техника уже забронирована, не паникуйте. Вам достаточно позвонить в Photobuba Rental по нашему номеру +375 29 7777 585 и отменить заказ заранее. Мы просим вас приложить все усилия и сообщить нам об отмене брони как можно раньше, например, позвоните нам по телефону или сообщите другим удобным вам способом.

 

Что будет, если вы не приедете за заказом и не оповестите нас об этом?

  • Ваши коллеги не смогут взять необходимую технику, так как она будет находится в брони.
  • Наши сотрудники и техника совершат много ненужных перемещений, ожидая выдачи вашего заказа.
  • Нам будет чуть сложнее доверять при вашем следующем заказе, если об отмене предыдущего нам не сообщили.

Получение и возврат

Photobuba Rental осуществляет поддержку широкого спектра новейшего оборудования, которое хранится под строгим контролем качества и обслуживается в соответствии с требованиями производителей.

 

Как получить и вернуть технику?

Вы можете получить и вернуть технику в офисе Photobuba Rental в рабочие часы или заказав услугу доставки. При получении техники Вам необходимо предоставить паспорт и подписать Договор проката и Акт передачи, при возврате – Акт приемки.

В обоих случаях нужно проверить состояние и работоспособность техники и документы вместе с менеджером. При проверке техники обращайте внимание на все важные особенности работы этой аппаратуры.

Например, если вы берете в прокат фотоаппарат, проверьте работоспособность дисплея, разъемов, корректность работы системы автофокусировки и экспозамера, работоспособность отдельных кнопок фотоаппарата и т.д.

В случае с объективами рекомендуем вам проверить работу системы фокусировки на краях фокусных расстояний и посередине, наличие царапин и других повреждений линз, работоспособность колец фокусировки и зума.

Если вы арендуете слайдер, обязательно проверьте плавность хода каретки, наличие всех необходимых вкладок между кареткой и рельсой слайдера.

 

Я еду с вашим оборудованием сразу на съемку. Аккумулятор будет заряжен?

Аккумулятор будет заряжен на 100%. Но, если у Вас возникли проблемы с аккмулятором на съемке и он разряжается очень быстро, позвоните нам, мы постараемся решить ваш вопрос и заменить аккумулятор. 

 

Нужно ли проверять карты памяти?

Карты памяти и другие цифровые носители информации не являются надёжным и безотказным средством хранения материала. Photobuba Rental ни в какой степени не отвечает за работоспособность этих устройств и за их совместимость с любыми другими устройствами. Если у вас во время работы с одним из таких устройств произойдёт сбой (не записался материал, карта перестала "читаться" фотоаппаратом или видеокамерой, запись не длится дольше 2 минут и т.д.), направляйте ваши претензии, в том числе связанные с возмещением вам издержек по восстановлению данных и пр., производителю устройства или его сертифицированному сервисному центру.

В современных фотоаппаратах, как правило, есть 2 слота для карт памяти, мы рекомендуем использовать оба, во избежание проблем с записью, не чтением фотоаппаратом карты памяти и тд.

 

Дефект не вписан в Акт передачи, что делать?

Если Вы обнаружите дефект, не указанный в Акте передачи, пожалуйста, попросите менеджера проката дописать его в акт. Однако определённые дефекты считаются естественным износом и не указываются в актах - например, незначительные потёртости корпуса.

 

Как часто чистят матрицы в Photobuba Rental?

Матрицы фотоаппаратов проходят чистку 1 раз в месяц.

Если Вам нужна идеально чистая матрица (например, для предметной съёмки), обязательно укажите это, когда оставляете заявку.

 

Техника вышла из строя на съёмке, что делать?

Если у Вас во время съемки техника вышла из строя (независимо от причины поломки) - позвоните нам и мы, по возможности, привезём вам камеру или объектив или другой аксессуар на замену.

 

Как оформить поломку оборудования?

Когда Вы берете технику в аренду, Вам необходимо проверить её состояние и работоспособность, поскольку когда Вы будете её возвращать, менеджер проката точно так же проверит все важнейшие технические моменты.

Если Вы вернёте неработоспособное оборудование или оборудование с дефектом, мы оформляем дефектный Акт возврата.

 

Как оценить стоимость ремонта техники?

При возврате неработоспособной техники дефект оценит наш технический отдел и, при необходимости, направит технику в авторизованный сервисный центр. Там дадут информацию о причине поломки и стоимости ремонта.

В случае если оборудование не подлежит ремонту - вами оплачивается стоимость оборудования, указанная в договоре.


Важно

Обращайтесь с техникой аккуратно, не нарушайте правил эксплуатации и техники безопасности.

 

Обратите внимание

Ни при каких обстоятельствах Фотопрокат Photobuba Rental не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен Вам или третьим лицам при использовании имущества проката или в связи с этим фактом.

Мы также не возмещаем издержки, которые могут у Вас возникнуть вследствие использования или неиспользования прокатного имущества перед третьими лицами.

Вышеизложенные правила не являются официальным текстом Правил проката, а лишь их удобным изложением. Официальные Правила проката размещены в прокате.

Вы можете заранее попросить менеджера выслать их Вам по почте или ознакомиться с ними на месте. В любом случае перед подписанием Договора проката рекомендуем Вам ознакомиться с официальными Правилами проката, поскольку подписывая договор, Вы соглашаетесь с тем, что принимаете их.

Вышеизложенные правила, а также размещенная в каталоге и других местах сайта информация не является офертой, а лишь информацией об условиях работы Фотопроката (Photobuba Rental).

Скидки

▪  5% - после заключении 3-го договора проката (либо общей суммы проката 50бр и более.

▪ 10% - после заключения 10-го договора проката (либо общей суммы проката 1000бр и более.

▪ 15% - после заключении 15-го договора проката (либо общей суммы проката 2500бр и более.

▪ 20% - после заключения 30-го договора проката (либо общей суммы проката 5000бр и более.

▪ 25% - после заключении 40-го договора проката (либо общей суммы проката 10000бр и более.

Если вы хотите реализовать свой творческий проект но вам не хватает бюджета и нужна скидка больше, чем у вас есть, вы можете написать на почту service@photobuba.by

Мы рассмотрим возможные варианты сотрудничества и постараемся предложить персональные условия

end faq